一.部属培育应有的认识

1.人才培育十原则

2.指导者的个人特质:

3.善于培育部属的主管应具备之条件

4.指导者日常工作教导上常见的迷失

二、培育的基本之认识

1.人才培育的方式

2.引发学习兴致的重点原则

3.如何设定教导目标(KFD)

4.阻碍教学的态度

5.教导四阶段

三、管理者如何有效实施OJT

1.OJT的基本原则

2.实施OJT的程序

四、人才培育的方法

1. 新人指导部属与工作委任的程序与要点

2.指导式部属培养技巧

(1)指导部属的注意事项

(2)其它阻碍部属学习的因素与对策

3.教练式部属培育

(1)培育部属的迷思？

(2)如何教练部属？

4.启发思考的工作指导

五、指导的表达要领

1.工作指导的表达要点

2.日常工作的指导要点与练习